Оплата і доставка ароматичних свічок

⚡ Корисна інформація

⏱ Термін виготовлення 1–3 робочих дні
(день оформлення не рахується)
📦 Доставка по Україні Нова Пошта (відділення / поштомати)
Укрпошта (Стандарт / Експрес)
🎁 Безкоштовна доставка Пункт видачі Julia's Candle (Київ)
— від 1 000 грн
Укрпошта Стандарт — від 2 000 грн
Нова Пошта — від 2 500 грн
💳 Оплата Картка онлайн · Apple/Google Pay · IBAN
⚠ Важливо Замовлення без оплати анулюється
через 24 години

🎁 Безкоштовна доставка

📍 Пункт видачі Julia's Candle (Київ) від 1 000 грн
📮 Укрпошта Стандарт від 2 000 грн
📦 Нова Пошта (відділення / поштомати) від 2 500 грн

⚠ На Укрпошта Експрес безкоштовна доставка не поширюється — оплачується за тарифами перевізника.

📦 Способи доставки

По Україні

  • Нова Пошта — на відділення або у поштомат, за тарифами перевізника
  • Укрпошта Стандарт — на відділення, за тарифами перевізника (безкоштовно від 2 000 грн)
  • Укрпошта Експрес — пришвидшена доставка, завжди оплачується окремо за тарифами перевізника

У Києві

  • Самовивіз з пункту видачі Julia's Candle — доставка зі складу в пункт видачі: 50 грн (безкоштовно від 1 000 грн)
  • Відправка на таксі по місту — ми викликаємо таксі, надсилаємо посилання на відстеження

🏪 Самовивіз з пункту видачі в Києві

Отримати свічки можна тільки після виготовлення (1–3 робочих дні з моменту оформлення).

Харківська

вул. Вербицького, 30

🕐 Пн–Сб 10:00–19:00

🚕 Відправка на таксі по Києву

Якщо потрібно швидше — відправляємо замовлення через Uklon Delivery по місту. Ми викликаємо машину і надсилаємо вам посилання на відстеження.

💰 Хто оплачує таксі?

Вартість таксі ми не знаємо заздалегідь — це тариф сервісу в момент виклику.

  • За замовчуванням — отримувач водієві при отриманні

⚠ За невірно вказані дані отримувача компанія і служба доставки відповідальності не несуть.

💳 Способи оплати

  • 💳 Онлайн-оплата на сайті — картка будь-якого банку, Apple Pay / Google Pay
  • 🏦 IBAN-переказ — реквізити доступні вам після оформлення замовлення
⚠ Важливо: замовлення без оплати автоматично анулюється через 24 години. Після оплати ви отримуєте на пошту електронний фіскальний чек.
📦 Оплата доставки перевізника
Ми не приймаємо платежі за доставку Новою Поштою чи Укрпоштою. Ви оплачуєте її самостійно — за номером ТТН при отриманні або через функцію «інший отримувач» у застосунку Нової Пошти.

⏱ Терміни виготовлення та відправки

  • Виготовлення: 1–3 робочих дні (день оформлення замовлення не рахується).
  • Графік відправки: Пн–Сб, 10:00–11:00 та 19:00–20:00
  • Оптові замовлення: терміни узгоджуються заздалегідь з менеджером

📋 Оптові замовлення

Ціна та терміни обговорюються з менеджером окремо — залежать від типу свічки та обсягу замовлення. На оптові замовлення не діють правила безкоштовної доставки.

 

❓ Часті запитання

⏱ Скільки часу займає виготовлення?

1–3 робочих дні. День оформлення замовлення не враховується. Свічки виготовляються вручну індивідуально для кожного клієнта.

📦 Як оплатити доставку Новою Поштою?

Самостійно: знаючи номер ТТН (надішлемо після відправки) — оплачуєте при отриманні. Або через функцію «інший отримувач» у застосунку НП ще до отримання посилки.

🎁 Коли доставка стає безкоштовною?

У пункт видачі Julia's Candle (Київ) — від 1 000 грн. Укрпоштою Стандарт — від 2 000 грн. Новою Поштою — від 2 500 грн. На Укрпошта Експрес безкоштовна доставка не поширюється. Правило не діє на оптові замовлення.

📮 Чим відрізняється Укрпошта Стандарт від Експрес?

Стандарт — звичайна доставка на відділення, саме на неї діє безкоштовна доставка від 2 000 грн. Експрес — пришвидшена доставка, вона завжди оплачується окремо за тарифами Укрпошти.

🏪 Чи можна забрати замовлення в Києві?

Так, пункт видачі: вул. Вербицького 30. Доставка в пункт — 50 грн (безкоштовно від 1 000 грн). Також можлива відправка кур'єрським таксі по місту.

💳 Які варіанти оплати доступні?

Картка онлайн (будь-якого банку), Apple Pay / Google Pay, або переказ за IBAN на ФОП Савченко Ю.В. Готівка не приймається.

⚠ Що буде, якщо не оплатити вчасно?

Замовлення без оплати автоматично анулюється через 24 години. Якщо потрібно більше часу — напишіть менеджеру до закінчення цього терміну.

🧾 Чи отримаю я чек?

Так, після оплати на вашу електронну пошту приходить електронний фіскальний чек.

Реквізити для безготівкової оплати (IBAN)

Отримувач: ФОП Савченко Юлія Валентинівна
IBAN: UA033220010000026008300000105
ІПН/ЄДРПОУ: 3634307386
Призначення платежу: номер замовлення (N...)

Після оплати надішліть квитанцію про успішну операцію менеджеру.