Оплата і доставка ароматичних свічок Julia's Candle

⚡ Корисна інформація

⏱ Термін виготовлення 1–3 робочих дні (день оформлення не рахується)
📦 Доставка по Україні Нова Пошта (відділення / поштомати) · Rozetka Delivery
🎁 Безкоштовна доставка Пункти видачі Julia's Candle (Київ) — від 1 000 грн
Rozetka Delivery — від 1 000 грн
Нова Пошта — від 2 500 грн
💳 Оплата Картка онлайн · Apple/Google Pay · IBAN-переказ
⚠ Важливо Замовлення без оплати анулюється через 24 години

🎁 Безкоштовна доставка

📍 Пункти видачі Julia's Candle (Київ) від 1 000 грн
🛒 Rozetka Delivery від 1 000 грн
📦 Нова Пошта (відділення / поштомати) від 2 500 грн

📦 Способи доставки

По Україні

  • Нова Пошта — на відділення або у поштомат, за тарифами перевізника
  • Rozetka Delivery — у магазини Rozetka, 60 грн (безкоштовно від 1 000 грн). Мінімальна сума замовлення для цього способу доставки — 500 грн

У Києві

  • Самовивіз з пунктів видачі Julia's Candle — доставка зі складу в пункт видачі: 50–55 грн (безкоштовно від 1 000 грн)
  • Відправка на таксі по місту — ми викликаємо таксі, надсилаємо посилання на відстеження

🏪 Самовивіз з пунктів видачі в Києві

Отриати свічки можна тільки після виготовлення (1–3 робочих дні з моменту оформлення).

Харківська

вул. Вербицького, 30

🕐 Пн–Сб 10:00–19:00

Доставка в пункт: +50 грн (від 1 000 грн — безкоштовно)

Теремки

вул. Метрологічна, 13

🕐 Пн–Сб 10:00–19:00

Доставка в пункт: +55 грн (від 1 000 грн — безкоштовно)

🚕 Відправка на таксі по Києву

Якщо потрібно швидше — відправляємо замовлення через Uklon Delivery по місту. Ми викликаємо машину і надсилаємо вам посилання на відстеження.

💰 Хто оплачує таксі?

Вартість таксі ми не знаємо заздалегідь — це тариф сервісу в момент виклику.

  • За замовчуванням — отримувач водієві при отриманні

⚠ За невірно вказані дані отримувача компанія і служба доставки відповідальності не несуть.

💳 Способи оплати

  • 💳 Онлайн-оплата на сайті — картка будь-якого банку, Apple Pay / Google Pay
  • 🏦 IBAN-переказ — реквізити доступні вам після оформлення замовлення
⚠ Важливо: замовлення без оплати автоматично анулюється через 24 години. Після оплати ви отримуєте на пошту електронний фіскальний чек.
📦 Оплата доставки Нової Пошти
Ми не приймаємо платежі за доставку через НП. Ви оплачуєте її самостійно — за номером ТТН або через функцію «інший отримувач» у застосунку Нової Пошти.

⏱ Терміни виготовлення та відправки

  • Виготовлення: 1–3 робочих дні (день оформлення замовлення не рахується). Для методу доставки Rozetka Delivery терміни можуть бути збільшені до 4днів.
  • Графік відправки: Пн–Сб, 10:00–11:00 та 19:00–20:00
  • Оптові замовлення: терміни узгоджуються заздалегідь з менеджером

📋 Оптові замовлення

Ціна та терміни обговорюються з менеджером окремо — залежать від типу свічки та обсягу замовлення. На оптові замовлення не діє правило «безкоштовна доставка від 2 500 грн».

 

❓ Часті запитання

⏱ Скільки часу займає виготовлення?

1–3 робочих дні. День оформлення замовлення не враховується. Свічки виготовляються вручну індивідуально для кожного клієнта.

📦 Як оплатити доставку Новою Поштою?

Самостійно: знаючи номер ТТН (надішлемо після відправки) — оплачуєте при отриманні. Або через функцію «інший отримувач» у застосунку НП ще до отримання посилки.

🛒 Яка мінімальна сума замовлення для Rozetka Delivery?

Для оформлення замовлення з доставкою Rozetka Delivery сума товарів у кошику має бути не менше 500 грн. Доставка коштує 60 грн і стає безкоштовною від 1 000 грн.

🎁 Коли доставка стає безкоштовною?

У пункти видачі Julia's Candle (Київ) та Rozetka — від 1 000 грн. Новою Поштою — від 2 500 грн. Правило не діє на оптові замовлення.

🏪 Чи можна забрати замовлення в Києві?

Так, два пункти видачі: вул. Вербицького 30 та вул. Метрологічна 13. Доставка в пункт — 50–55 грн (безкоштовно від 1 000 грн). Також можлива відправка кур'єрським таксі по місту.

💳 Які варіанти оплати доступні?

Картка онлайн (будь-якого банку), Apple Pay / Google Pay, або переказ за IBAN на ФОП Савченко Ю.В. Готівка не приймається.

⚠ Що буде, якщо не оплатити вчасно?

Замовлення без оплати автоматично анулюється через 24 години. Якщо потрібно більше часу — напишіть менеджеру до закінчення цього терміну.

🧾 Чи отримаю я чек?

Так, після оплати на вашу електронну пошту приходить електронний фіскальний чек.

Реквізити для безготівкової оплати (IBAN)

Отримувач: ФОП Савченко Юлія Валентинівна
IBAN: UA033220010000026008300000105
ІПН/ЄДРПОУ: 3634307386
Призначення платежу: номер замовлення (N...)

Після оплати надішліть квитанцію про успішну операцію менеджеру.