Оплата і доставка ароматичних свічок Julia's Candle
⚡ Корисна інформація
| ⏱ Термін виготовлення | 1–3 робочих дні (день оформлення не рахується) |
| 📦 Доставка по Україні | Нова Пошта (відділення / поштомати) · Rozetka Delivery |
| 🎁 Безкоштовна доставка | Пункти видачі Julia's Candle (Київ) — від 1 000 грн Rozetka Delivery — від 1 000 грн Нова Пошта — від 2 500 грн |
| 💳 Оплата | Картка онлайн · Apple/Google Pay · IBAN-переказ |
| ⚠ Важливо | Замовлення без оплати анулюється через 24 години |
🎁 Безкоштовна доставка
| 📍 Пункти видачі Julia's Candle (Київ) | від 1 000 грн |
| 🛒 Rozetka Delivery | від 1 000 грн |
| 📦 Нова Пошта (відділення / поштомати) | від 2 500 грн |
📦 Способи доставки
По Україні
- Нова Пошта — на відділення або у поштомат, за тарифами перевізника
- Rozetka Delivery — у магазини Rozetka, 60 грн (безкоштовно від 1 000 грн)
У Києві
- Самовивіз з пунктів видачі Julia's Candle — доставка зі складу в пункт видачі: 50–55 грн (безкоштовно від 1 000 грн)
- Відправка на таксі по місту — ми викликаємо таксі, надсилаємо посилання на відстеження
🏪 Самовивіз з пунктів видачі в Києві
Отриати свічки можна тільки після виготовлення (1–3 робочих дні з моменту оформлення).
Харківська
вул. Вербицького, 30
🕐 Пн–Сб 10:00–19:00
Доставка в пункт: +50 грн (від 1 000 грн — безкоштовно)
Теремки
вул. Метрологічна, 13
🕐 Пн–Сб 10:00–19:00
Доставка в пункт: +55 грн (від 1 000 грн — безкоштовно)
🚕 Відправка на таксі по Києву
Якщо потрібно швидше — відправляємо замовлення через Uklon Delivery по місту. Ми викликаємо машину і надсилаємо вам посилання на відстеження.
💰 Хто оплачує таксі?
Вартість таксі ми не знаємо заздалегідь — це тариф сервісу в момент виклику.
- За замовчуванням — отримувач водієві при отриманні
⚠ За невірно вказані дані отримувача компанія і служба доставки відповідальності не несуть.
💳 Способи оплати
- 💳 Онлайн-оплата на сайті — картка будь-якого банку, Apple Pay / Google Pay
- 🏦 IBAN-переказ — реквізити надсилаємо після оформлення замовлення
Ми не приймаємо платежі за доставку через НП. Ви оплачуєте її самостійно — за номером ТТН або через функцію «інший отримувач» у застосунку Нової Пошти.
⏱ Терміни виготовлення та відправки
- Виготовлення: 1–3 робочих дні (день оформлення замовлення не рахується). Для методу доставки Rozetka Delivery терміни можуть бути збільшені до 5днів.
- Графік відправки: Пн–Сб, 10:00–11:00 та 19:00–20:00
- Оптові замовлення: терміни узгоджуються заздалегідь з менеджером
📋 Оптові замовлення
Ціна та терміни обговорюються з менеджером окремо — залежать від типу свічки та обсягу замовлення. На оптові замовлення не діє правило «безкоштовна доставка від 2 500 грн».
❓ Часті запитання
⏱ Скільки часу займає виготовлення?
1–3 робочих дні. День оформлення замовлення не враховується. Свічки виготовляються вручну індивідуально для кожного клієнта.
📦 Як оплатити доставку Новою Поштою?
Самостійно: знаючи номер ТТН (надішлемо після відправки) — оплачуєте при отриманні. Або через функцію «інший отримувач» у застосунку НП ще до отримання посилки.
🎁 Коли доставка стає безкоштовною?
У пункти видачі Julia's Candle (Київ) та Rozetka — від 1 000 грн. Новою Поштою — від 2 500 грн. Правило не діє на оптові замовлення.
🏪 Чи можна забрати замовлення в Києві?
Так, два пункти видачі: вул. Вербицького 30 та вул. Метрологічна 13. Доставка в пункт — 50–55 грн (безкоштовно від 1 000 грн). Також можлива відправка кур'єрським таксі по місту.
💳 Які варіанти оплати доступні?
Картка онлайн (будь-якого банку), Apple Pay / Google Pay, або переказ за IBAN на ФОП Савченко Ю.В. Готівка не приймається.
⚠ Що буде, якщо не оплатити вчасно?
Замовлення без оплати автоматично анулюється через 24 години. Якщо потрібно більше часу — напишіть менеджеру до закінчення цього терміну.
🧾 Чи отримаю я чек?
Так, після оплати на вашу електронну пошту приходить електронний фіскальний чек.
Реквізити для безготівкової оплати (IBAN)
Отримувач: ФОП Савченко Юлія Валентинівна
IBAN: UA033220010000026008300000105
ІПН/ЄДРПОУ: 3634307386
Призначення платежу: номер замовлення (N...)
Після оплати надішліть квитанцію про успішну операцію менеджеру.